抖音小时达甘肃区域推介会在兰州举行

5月8日，抖音小时达甘肃区域推介会在兰州举行。此次推介会，兰州市作为抖音小时达全国第二批开放的六座城市之一，也是西北地区首次实现小时达这项服务功能。推荐会后，抖音小时达与兰州市几十家水果商户签订了合作协议。

“抖音小时达”通过将短视频、直播与购物相结合，进一步整合线上线下购物渠道，用户在抖音平台购买到附近商家的商品，平台承诺在一小时内送达，为用户提供更加便捷的购物体验。

推介会现场  周伟妮摄

线上五公里消费线下一小时送达

小时达甘肃区域运营方、尔创MCN创始人崔文强介绍，小时达是由抖音官方平台推出的一项便民服务，通过直播的方式传递给消费者。只要有线下门店，都可以加入到小时达的行业里，小时达不止针对生鲜、水果，而且还覆盖了服装类、超市类型便利店、服装店等其他很多类目。

“我们目前只针对生鲜、水果，在全省有70家门店，后续还会去开通各小区的一些便利店，达到150家至200家，预计2025年初全部完成。”崔文强表示。

崔文强介绍小时达相关情况  赵小春摄

小时达服务推出后，各类实体店商家均可入驻，且覆盖范围在甘肃省之内，由运营方统一直播，推流至全省各地的精准用户手中，并统一供应商，保证用户可以购买到附近五公里商家同等品质的商品，并享受一小时内送达的便捷服务，还能增加线下实体店的客流量。

“前置仓＋即时配送”推动实体经济稳步发展

来自兰州市城关区的水果经销商朱宗涛告诉记者，自己的门店加入小时达服务试运营半年来，销售额有着突飞猛进的变化：“我们在没有加入抖音小时达店铺之前，日常营业额是在800元左右，加入之后经过一系列试点，初步实现了第一批日过万，月入过百万、150万的案例。抖音小时达店铺不仅给我们提供了线上的曝光量，还增强了我们线下顾客的黏性和回头率。”

推介会现场  周伟妮摄

小时达甘肃区域运营总监陈一铭介绍，运营方给商家给予了流量精准扶持、消费补贴、商家优惠等政策。同时，与快递物流合作，采用“前置仓＋即时配送”的模式，提高配送效率。“但是商家如果在质量把控等方面出现问题，消费者可获得全额退款，平台也会对商家进行处罚，保证消费者合法权益。”陈一铭说。

据了解，抖音平台已在商城频道下为“小时达”开放独立入口，用户可以通过抖音搜索直接进入页面。崔文强表示，这项服务实现了商品从商家到消费者手中的快速配送，通过电商的方式把流量导入线下，增加曝光量，让用户能更迅速地触达每一家实体店，推动实体经济稳步发展。（李钰涵）

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