浙商银行：以场景化宣教织密金融安全网

9月11日，浙商银行在浙江义乌国际商贸城举办“陪你逛义乌，今天这单接不接？”金融消保主题直播，聚焦跨境贸易诈骗、虚假订单陷阱等商户常见骗局，累计观看约10.6万人次，点赞超10.5万次。

本次直播采用“分会场案例分享+主会场专业拆解”形式，通过隔空互动还原真实交易场景，揭示商户亲历骗局。针对银发群体常见的低价康养旅游投资骗局、AI拟声冒充亲友电话诈骗等手段，该行邀请公安反诈一线民警走进直播间“见招拆招”，提炼反诈防诈口诀，提示屏幕前的观众守好“钱袋子”。

浙商银行相关负责人表示，将金融教育宣传周主题直播设在义乌国际商贸城，既是对“义乌发展经验”的弘扬运用，也是落实国家金融监管总局“清朗金融网络 守护安心消费”要求，金融消保工作深入基层、贴近群众的具体实践。

宣传周期间，浙商银行在全国同步开展形式多样的金融教育宣传活动，将消保知识融入日常生活场景。聚焦“两司两员”，该行定制漫画风格消保提示单，开展“消保提示送上门”专项行动：“大篷车”开进青岛物流枢纽，为货车司机讲解“套路贷”等高频骗局；走进天津滴滴服务中心，面向网约车司机开展防诈宣传。

围绕老年群体，该行依托社区共建机制，邀请苏州市老年人体育协会负责人来到营业网点体验适老化服务专区；该行还走进湖州市老年大学，开展秋季金融知识“开学第一课”，现场演示手机银行大字版、智能语音客服、远程视频柜员等便民功能，帮助老年学员跨越“数字鸿沟”。

此外，该行在深圳、长沙打造消保主题地铁专列，在南昌举办金融消保艺术嘉年华，在成都游轮上开展金融知识宣传。从地铁车厢到艺术展厅，从白天的枢纽人流到夜晚的市井烟火，浙商银行将金融消保知识送进城市公共空间，让宣教阵地连点成网。

浙商银行将金融消保知识送进城市公共空间。（受访者供图）

下一步，该行将持续践行“金融为民”初心，把宣传周期间形成的好做法固化为长效机制，依托数字化与基层服务延伸，推动金融消保宣教融入日常、抓在经常。

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