酷搜科技 科技IT 德邦快递助力网购“大件”送货上门,破解“下单容易取件难”问题

德邦快递助力网购“大件”送货上门,破解“下单容易取件难”问题

  2014年以来,电商平台网购大件商品的比例连年增加,越来越多消费者选择在线上购买家具、家电等大件商品,大件电商渗透率逐步提升,这对快递行业的发展也提出了更高的要求。大件快递领导者德邦快递充分发挥直营优势,坚持送货上门,破解了行业内普遍存在的“下单容易取件难”问题,有效提升了消费者的购物体验。

  进入网购“大时代”,商家们前台竞争的是网店,后台竞争的则是物流配送,高效便捷的物流配送是商家拓展市场的重要支撑。但大件快递与小件物品存在明显不同,它们往往价值较高,在运输、中转、投递过程中破损几率较大,而且重量大、体积大,搬运不便,部分大件商品在配送末端还需要协助客户进行安装。种种痛点成为限制大件快递发展的制约因素,也是大件网购商品难以崛起的重要原因。

  德邦快递的入场,轻松解决了大件物品运输过程中的难点,还将痛点转化为多方共赢的爽点。针对大件快递寄递过程中的痛点,德邦快递逐一攻破,提供从计价方式、安全运输、终端派送和保价等全方位定制服务,并保证所有大件货物100%送上楼。这样一来,商家、消费者都得到了满意的服务,市场逐渐顺畅起来,大件电商的市场自然就越来越大。

  为了助力大件电商破局,德邦快递从用户需求出发,严格规范送前电话预约、送货上楼等服务,确保高品质末端服务不打折。不仅如此,德邦快递还发现家具家电产品的安装也是消费者普遍关注的“难点”问题。为此,德邦快递积极构建家具家电产品末端送装网络,在全国范围内推行送装一站式服务,通过“双层送装网络”“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系,搭建起一套完善的“送装一体化”服务体系。这不仅为消费者省时省力赢得了好评,同时也得到了商家的认可。

  从零担到入局电商,德邦快递持续发力大件物流,凭借其专业的运输能力、优质的服务和不断创新的精神,为我国多个产业带的发展提供了有力支持。在未来的发展中,德邦快递将继续发挥自身优势,为消费者和商家提供更加优质、便捷的物流服务,助力我国电商行业的繁荣发展。

(来源:天极网)

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