黑鲨手机官方售后维修及相关服务停止

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7月28日,认证为南昌黑鲨科技有限公司技术支持工程师的账号@黑鲨希瑞 宣布,随着业务结构深度调整,即日起,正式停止手机品类的官方售后维修及相关服务。

黑鲨始终坚持以最大努力为各位玩家提供手机品类保修期内外的售后服务与支持,竭诚守护每一位用户的信任。随着业务结构深度调整,即日起,正式停止手机品类的官方售后维修及相关服务,感谢各位一路以来的陪伴与支持!

这意味着,黑鲨手机用户此后可能无法再通过官方渠道进行手机检测、维修以及零部件更换等服务。

公开资料显示,南昌黑鲨科技有限公司创立于2017年8月,核心创始团队来自华为终端体系,早期获得小米旗下天津金星创业投资领投,是小米生态链重点布局的垂直硬件品牌。2018年4月,黑鲨推出国内首款专业游戏手机初代黑鲨,搭载专属VC液冷散热、侧边游戏肩键、定制电竞系统JOY UI等。

然而自2022年推出黑鲨5系列后,黑鲨便未再发布手机新品,该系列也成为其最后一代手机产品。此后,黑鲨逐渐将业务重心转向散热背夹、键鼠、手柄、耳机等游戏装备领域。

今年6月,黑鲨曾发布《关于黑鲨社区服务器升级及服务迁移的公告》,宣布黑鲨社区因服务器升级暂时停止访问,后续社区、商城等功能将迁移至“黑鲨装备箱”App。根据规划,原黑鲨社区的核心互动版块、历史内容,以及黑鲨商城的商品浏览和购买等功能,将陆续以模块化形式整合至黑鲨装备箱。

彼时,黑鲨解释称,现有社区服务器架构已经无法满足后续业务升级需求,因此决定对服务器进行整体更换和底层重构。

来源:中华液晶
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