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亚马逊:以惊人方式应用AI机器人

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电子商务巨头亚马逊,长期以来一直身处技术创新的最前沿。而其最令人印象深刻的壮举之一,就是运用人工智能(AI)与机器人技术彻底颠覆其业务运营方式。最近我们有幸与亚马逊机器人首席技术专家Tye Brady进行了交谈,他对亚马逊如何应用AI机器人、进而改变我们购物与收货的方式,带来了让人耳目一新的见解。

全球最大的工业搬运机器人群组

在机器人技术领域,亚马逊不只是在试水,更准确地讲应该是倾情投入。据Brady介绍,亚马逊拥有“全球最大的工业搬运机器人群组,仅驱动单元就超过75万个。”这些机器人亦非简单的机械装置,而是由复杂的AI系统所驱动,能够在复杂的仓储环境下导航并与人类员工无缝协作。

Brady分享的最令人印象深刻的创新之一,正是Hercules驱动装置。这些搬运机器人彻底改变了传统仓库的运营方式。工人们不必穿过长长的过道来拣选货品,而可以将整个货架的库存直接送到工人面前。Brady解释道,“我们现在能够极其高效地按需移动这些货架,并以极高的打包效率将其存放起来。”与传统系统相比,这套新系统将货品存放密度提高了惊人的40%。

AI驱动的感知与导航机制

搬运货架仅仅只是起点,亚马逊最新的Proteus机器人则更进一步。得益于其先进的AI感知系统,这款自主搬运机器人已经顺利通过认证,能够在人群周边安全运作。Brady热情介绍了Proteus如何在拥挤的空间中导航,就如同一个人丝滑穿梭在拥挤的酒会之上。“它将一大堆传感器融合在一起,而后慢慢前行……只要有机会移动,它就会向前缓行、完成工作。”

Proteus最吸引人的地方,就在于它跟人类有着相似的特点。这台机器人拥有眼睛和视觉指示器,能够帮助人类工人理解它的意图。Brady解释称,“如果Proteus想要拐弯,它就会移开视线、环顾拐角位置,人们看到之后就能马上理解「哦,它应该是想要右转」。”这样的人机界面设计,对于建立一个由机器人和人类高效协作、和谐共处的工作环境至关重要。

改变整个供应链

亚马逊对于AI机器人的应用并不局限于仓库之内。Brady还简要介绍了机器人技术及AI如何应用于整个供应链,包括从货物存储到配送准备的“第一英里”、到分拣及区域配送的“中间英里”,再到送货上门的“最后一英里”。

例如,在分拣中心里,机械臂已经分拣了超过30亿个包裹。最近公布的集装箱存储解决方案Sequoia系统能够将订单处理时间缩短25%。这些创新正在帮助亚马逊突破电子商务物流的极限,实现更快的交货速度和更高的运营效率。

人机协作的未来

亚马逊机器人方案最有趣的一大亮点,就在于其专注于人机协作。亚马逊并不追求完全自动化,而是将机器人视为增强人类能力的工具。Brady强调,“我们使用机器人和自动化技术,特别是由AI驱动的方案来扩展人类能力,帮助人们以更好的方式完成工作。”

这种协作方法不仅关乎效率,更关乎创造出更好、更安全的工作岗位。自从十年之前大力投资机器人技术以来,亚马逊已经创造出700种与机器人技术相关的全新岗位类型。Brady热衷于消除“琐碎、平庸、重复”的任务,引导人类雇员专注于更高层次的问题解决和客户服务工作。

未来之路

展望未来,Brady认为将机器人与云端相连有着激动人心的可能性。届时这些机器人之间将可以相互学习并适应新的情况。他设想了这样一个世界,由多台专业机器人在能力增强的人类的监督之下协同工作。他预测称,“如果人类监督控制与我们的机器配合得当,整个体系将彻底改变这个世界。”

Brady还强调了感知系统持续创新的重要性。近年来,随着AI科技的发展,感知系统得到了巨大改进。种种发展成果,也让机器人能够更安全、更准确地理解并驾驭人类世界。

更加人性化的明天

亚马逊机器人愿景最鼓舞人心的方面,或许在于它有望让我们迎来更加人性化的明天。通过自动处理日常任务并增强我们的能力,AI和机器人技术能够让我们专注于人类独有的技能,包括创造力、同理心和复杂问题的解决能力。

当我们展望由AI和机器人技术塑造的未来之时,亚马逊的创新探索让我们看到了其中的巨大可能性。从改变我们购物和接收货品的方式、到创造新型岗位和增强人类能力,这些技术或将带来极其深远的影响。如果亚马逊的愿景真能得以实现,那么人类的未来生活不仅会更高效、也将更加人性化。

来源:至顶网
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