酷搜科技 科技品牌 金蝶徐少春:“数治化”成就高韧性企业

金蝶徐少春:“数治化”成就高韧性企业

  在所有的不确定下,唯一确定的是数字化。信息技术应用创新产业来临,未来10年将是中国软件业最好的10年。

  商业环境已然巨变,新一代消费者成为互联网的原生居民,大量新型商业模式与形态涌现,企业业务和管理数字化已是必然――企业不再是一个单独的个体,而是与上下游客户形成紧密关联的企业共生体。

  2022年11月11日,金蝶集团主办的“2022全球创见者大会”成功举办。大会以“数治企业 韧性成长”为主题,求索不确定时代,如何以“数”治企,用EBC治理和管理企业,实现韧性成长。

  “量子管理”奠基人、2022入选“Thinker 50管理名人堂”的丹娜・左哈尔,华为董事、质量流程IT总裁陶景文,一心堂药业集团股份有限公司董事长、总裁阮鸿献,新东方教育集团创始人俞敏洪,秦朔朋友圈发起人秦朔,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春等国内外知名人士在本次大会上分享了他们的“数治”创见与实践。

  众多企业家和管理专家认为,在危机或低迷期,一个企业能够重构组织资源、流程和关系、从危机中快速复原、并利用危机实现逆势增长,这就是韧性的表现。

  一心堂董事长阮鸿献表示,一心为民,是一心堂20多年来不变的初心。十五年前,一心堂是业内第一家全面引入ERP系统的医药连锁企业,2022年7月1日,一心堂用金蝶云EBC全面替代国际厂商的数字化管理系统正式上线。“中国软件更懂中国企业。一心堂的竞争力建设,需要数字化转型的能力,通过金蝶的数字化技术构建高性能的业财一体化平台,强化EBC五大数字战斗力,帮助消费者实现对健康的渴望,把卖药这件事做到极致。”

  2022年新东方的企业转型备受关注,旗下东方甄选成为直播带货中的一股清流。在新东方探索东方甄选时,选择了继续与金蝶紧密合作。新东方教育集团创始人俞敏洪认为,“这一次东方甄选的火爆,实际上是新东方迎合了外部世界的数字化发展浪潮,用‘数’寻找并抓住外部世界发展给我们所带来的机会,成就新东方的韧性成长。”

  事实上,企业需要和上下游伙伴、供应商、自身客户之间发生链接,构建产业链生态体系已成为共识。

  金蝶国际软件集团董事会主席兼CEO徐少春期待,“以‘数’治企,用数字战斗力、用EBC治理和管理企业,并用数字化技术、数治化的管理思维去带领企业打胜仗,实现韧性成长!”

  图片说明:金蝶董事会主席兼CEO徐少春谈“数治化”

 从ERP到EBC,打造企业“数字业务能力”

  早在2017年,徐少春就敏锐地察觉到传统ERP的弊端,并在当年“砸掉”旧的ERP,要重塑一个“新东西”,但彼时这个“新东西”的脉络还未明晰。

  2019年全球咨询巨头Gartner提出EBC的概念,重新定义了企业数字化的方向和范围,徐少春寻找的“新东西”终于明晰。双方随即联合发布了EBC白皮书,为企业数字化转型提出了全新指引,并在同期推出了《EBC白皮书(2019)》,让EBC成为企业数字化市场的共识。

  与过去以固定形态的ERP塑造一个稳定的组织构架,制造相对稳定的产品与服务来满足相对确定的市场外部需求相比,EBC是一种完全不同的商业形态,它并不是另一个“信息化项目”,而是一种哲学,一种更贴合产业数字化的,系统性的技术解决方案,它的内核,需要各参与方在企业数字化转型的实践中,持续丰盈,更新迭代。

  在本次“2022全球创见者大会”上,金蝶联合信通院发布了《2022 EBC白皮书》,这已是金蝶在EBC理论体系中的第四本洞察。在最新洞察中,将“组装式”(Composable)的企业管理理念融入到EBC定义和CIO构建EBC的五个关键步骤中,通过EBC技术平台,企业可以构建和组装组件形成EBC业务平台,支撑企业业务能力组装式构建,从而构建数字化商业模式创新化。

  EBC与ERP最大的不同,就是其组装式特性,能够把组织、业务、流程等能力高度抽象化,形成类似乐高的积木(PBC)并根据外界的变化,将积木进行不同的组装,以达到适应乃至创新的目的,让企业更具韧性与敏捷性。

  EBC正是通过构建五大平台,有针对性且高效地帮助企业提升这些能力,具体为:客户体验平台:以客户为中心的思维及运营模式;信息系统平台:支持核心业务流程及数据的交换;

  物联网平台:链接和管理万物;生态系统平台:经营或参与生态系统和API经济;数据分析平台:从孤立的BI到无处不在的数据分析。

  金蝶指出,EBC是从“资源计划”进化到“业务能力”、从“经营管理”进化到“产业链生态”、从“流程驱动”进化到“数据驱动”、从“套装产品”进化到“组装式应用”、从“单体架构”进化到“云原生架构”。在数字化背景下,EBC特指“企业的数字化业务能力”,企业数字化的最终价值在于打造企业的数字化业务能力。

  中国企业数字化治理水平亮相

  以前只是一部分企业需要ERP,但未来所有企业都需要EBC。徐少春说,这是一个EBC致胜的时代,没有危机就没有超越。

  据金蝶统计,在近几年疫情反复冲击及商业变局之下,4700多家以上市公司为主的中国企业中,仍有700多家企业在2020、2021及2022上半年实现连续营收、净利润正增长,通过对其中57家企业进行访谈调研,金蝶从这些高韧性企业的数字化转型中总结出七大发现,并指出数字化转型是推动企业高韧性增长的核心驱动力,数字战略、数字组织、数字文化、数字人才、数字能力是其中的五大关键成功要素。

  “数字化转型最终要走向‘数治化’”,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春指出,“数字能力正成为高韧性企业的核心竞争力,但仍普遍较弱,这需要以数据驱动为核心、以可组装EBC为方法来构建数字能力。”

  金蝶用了一个简洁的公式来表达:企业业务能力(Capability)=思维模式(Mindsets)×企业实践(Practices)×数字化技术(Technology)。

  如果说云计算、大数据、人工智能等新技术的融合应用,为企业装上了数字化的引擎,那么EBC则是提升企业“数治”水平、帮助企业重构数字战斗力的最优解,加速商业世界从传统的“分工时代”进入“共生时代”。

  徐少春认为,成就高韧性企业,需要企业一把手把舵,更需要一把手具备量子思维。

  金蝶发现,调研的高韧性企业大多处于从“智能化”向“数治化”迈进的第三阶段;通过数字化的运营创新和商业模式创新,可双轮驱动企业高韧性成长;同时发现,高韧性企业普遍设立CDO/CIO,但数字人才仍面临短缺;越来越多的高韧性企业也正在构建混合式IT组织,这能更好地平衡IT资源使用与业务创新;此外,高韧性企业虽然已普遍制定了数字战略和蓝图,但IT投入仍普遍较低,即使是受访的高韧性企业,IT支出占营收的平均比例也仅有1.6%。

  图片说明:金蝶董事会主席兼CEO徐少春阐述数字化转型需要量子思维

  在帮助企业更好进行数字化转型的厂商中,金蝶堪称中国企业服务市场落地EBC的先行者与最佳实践厂商。

  中国商用软件市场一度被SAP、Oracle、IBM等国际厂商所垄断,近年来有关中国信息技术安全,自主可控与创新的问题受到全社会空前重视。国产化替代大潮兴起,加之国际厂商有些“水土不服”,EBC站上“风口”。

  2020年,华海通信(原“华为海洋”)十多年间建成的国外IT系统,面临全面停用的巨大挑战。时间紧,任务重,华海通信携手金蝶用68天替换了184个IT系统,完成了国内首个完整的国产化替代应用。如今在人员规模增长不大的情况下,华海通信的业务量增长达50%,人均收入达到600万以上。

  与云南中烟的合作开创了国产化替代的行业先河,帮企业实现了完全自主可控和平台上云。2004年至今,云南中烟先后历经集合、整合、融合、两统一两整合,业务运行中的“形散”问题始终没能突破。金蝶与云南中烟一起用98天时间,成功完成3套国外系统的国产化替代,拉通了8大业务循环流程端到端闭环管理和上下游协同,推动云南中烟高质量发展,奠定了数字化转型的基石。

  过去两年,金蝶云累计帮助122家大中型企业完成了国产化替代,如今,金蝶的“朋友圈”还在持续扩容,国产化替代在未来两三年将释放非常庞大的市场需求。例如,2022年国家已经明确提出国企的司库系统要在2023年全部完成。这也意味着政策红利在持续释放。

  徐少春表示,“中国式现代化,必然催生立足中国、比肩国际的数字化管理,金蝶将坚守初心,攻坚克难,突破一个又一个‘卡脖子’技术,逐步实现国产软件对世界一流的赶超,与中国企业一道,成为构筑数字中国的强国力量。”

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